AÇILMASI PLANLANAN PROGRAM

Sağlık Kurumlarında İletişim ve Hasta Hakları Eğitimi

(Online/Çevrimiçi)

EĞİTMENLER

Doç. Dr. İnci ERDOĞAN TARAKÇI

Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü

Dr. Öğr. Üyesi Sabahat COŞKUN

Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü

Dr. Öğr. Üyesi Burhanettin UYSAL

Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü

TANIM

İletişim, insanın ana rahmine ilk düştüğü andan itibaren sahip olduğu en temel beceri olarak değerlendirilmektedir. Bu açıdan bakıldığında ise iletişim, insanın varlık sürdürme biçiminin bir ürünüdür. Diğer bir deyişle, iletişim insana özgü bir olgudur. Sosyal bir varlık olması sebebiyle, insan, iletişim kurarak diğer insanlarla bir uyum ve işbirliği içinde yaşayabilir. İletişim, aynen insan gibi, tüzel bir kişilik olan kurumların da varlıklarını sürdürme biçimlerinin bir ürünüdür. Özellikle son zamanlarda kurumların iş yapma alışkanlıklarındaki farklılaşmalar, tüzel birer kişilik olan kurumlar için iletişim becerilerini ve kurumsal iletişim yönetimi çabalarını yadsınamaz derecede önemli hale getirmiştir.

Bu eğitim kapsamında öncelikle iletişim olgusu ele alınarak kişilerarası ilişkilerde iletişim becerileri çatısı altında iletişim, iletişim türleri, empatik iletişim, algı ve önyargı, ikna, iletişim engelleri ve bu engelleri aşma yolları anlatılacak, ardından örgütsel iletişim çerçevesinde sağlık kurumlarında hasta ile iletişim, çocuk hasta ile iletişim ve sağlık personelleri arası iletişim irdelenecektir. Eğitim son bölümünde ise Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Mevzuatı çerçevesinde hasta hakları, hastanın rızası, tıbbi araştırmalar ve hasta hakları uygulamaları konularında detaylı bilgi verilecektir.

İÇERİK

İLETİŞİM

İletişim nedir?

İletişimde Algı ve Önyargı

Dinleme ve Etkili Konuşma

İletişim Türleri (Sözlü, Yazılı, Sözsüz İletişim)

Beden Dili

İletişim Engelleri ve Engelleri Aşma Yöntemleri

İknanın İletişimi

Örgüt Dışı İletişim ve Örgütsel İletişim

SAĞLIK KURUMLARINDA İLETİŞİM

Hasta ile İletişim

Sen Dili Ben Dili

Hasta ile İletişimde Empati

Hasta ile Sağlık Personeli (Doktor, Hemşire vb.) Arasındaki İletişim

Hasta ile Sağlık Personeli İletişimindeki Davranışlar

Çocuk Hasta ile İletişim

HASTA HAKLARI

Hasta Hakları Nedir?

Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Mevzuatı

Hasta Haklarının Korunması

Tıbbî Müdahalede Hastanın Rızası

Rıza Formu

Tıbbi Araştırmalar

Diğer Haklar

Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları Uygulamaları

Başlangıç                               21 Aralık 2021,

Bitiş :                                      23 Aralık 2021,

Eğitim süresi:             3 gün – 9 ders saati

Son başvuru tarihi:              20 Aralık 2021

KURS PROGRAMI

KONTENJAN

Kurs en az 10 kişinin başvurması ile açılacaktır.

Kayıtlar başvuru sırasına göre alınacaktır.

BELGE

Aşağıdaki koşulların sadece birincisini sağlayanlara Katılım Belgesi her ikisini de sağlayanlara ise Üniversitemiz Sertifika Belgesi verilecektir. 

%80 oranında derse katılım sağlamayanlar sınava giremeyeceklerdir.

• Kurs programına %80 oranında (en az 7ders saati) katılım sağlamak
• Kurs bitiminde düzenlenecek olan sınavdan en az 70 puan almak

Sertifika sınavı yine uzaktan eğitim şeklinde yapılacak olup tarihi daha sonra ilan edilecektir. Belgeler Merkezimizden temin edilebileceği gibi kursa katılanların adreslerine ücreti alıcı tarafından ödenmek suretiyle kargo ile gönderilecektir.

PROGRAM YERİ

Kurs ZOOM uygulaması aracılığıyla online/çevrimiçi gerçekleştirilecektir. Dersler kayıt altına alınacak ve ücretsiz olarak kurs süresince istenilen vakitte tekrar izlenebilecektir.

Kursun açılabilmesi için yeterli sayıda (en az 10 kişi) başvuru yapılmasının ardından kurs başlamadan önce başvuru sahiplerinin e-posta adreslerine derslere online/çevrimiçi giriş bilgileri gönderilecektir.

Başvuranlar ile e-posta üzerinden iletişime geçileceği için başvuru esnasındaki bilgilerin eksiksiz ve doğru olması ve sonrasında Merkezimiz tarafından gönderilecek bilgilendirme e-postası aşamasında kendi e-posta hesaplarındaki spam/junk benzeri tüm klasörleri güncel olarak kontrol etmeleri tamamen başvuru sahiplerinin sorumluluğundadır.

ÖDEME

Peşin:                         250 TL (KDV Dâhil)

100 TL (KDV Dâhil) Belgelemek kaydıyla Üniversite Öğrencileri İçin

Öğrenci olduğunu gösterir güncel belgenin bir örneğinin elden veya bilsem@bilecik.edu.tr adresi üzerinden iletilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde kayıt işlemi tamamlanmayacaktır.